換 貨 政 策 

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所有於門市購買的商品均不設退款,退貨及更換。

如閣下於網上下單,並在收到商品後發現瑕疵、尺寸不合,請於簽收貨品起十天內聯絡我們。逾期恕不受理。

商品必須為全新未下水、無人為破壞,並且保留原有包裝和商品吊牌才可換貨。

我們只接受因尺寸不合的換貨要求,一般情況下,我們只能為閣下替換同款的其他尺寸或顏色。

貨品只限更換一次。所有貨品均不接受退款。

郵寄費用不接受退款。

  如何進行換貨

換貨前請先透過WhatsApp或電郵向客服咨詢,並提供您的訂單編號/換貨原因/換貨品名稱和尺碼等信息,客服人員將會與您聯絡,請耐心等待。

根據客戶服務的指引進行換貨。

以下情況我們不能接受替換:

1. 我們不接受超過10天換貨期限的換貨要求。
2. 我們不接受您未與我們聯繫就直接發回的退回物品。
3. 基於安全和衛生考量,貼身用品如內衣褲,打底類等商品恕不接受換貨。
4. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受換貨。
5. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀。
6. 降價銷售/優惠活動中註明不設退換的折扣貨品。

若您有訂單問題、疑似商品瑕疵問題、查詢出貨進度,可透過以下方式與客服聯繫
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