常見問題
購物流程
1. 登入網站
點選首頁右上方的會員登入或創建一個新帳號。您亦可選擇用 Facebook / Google / Amazon 登入，方便快捷。我們會以閣下登記的電郵地址或電話作為主要的聯繫方式。請留意您的電郵帳戶設定，避免錯誤將郵件列為垃圾郵件而錯過任何重要資訊。
2. 將商品加入購物車
請確認所選取的貨品尺寸和數量，然後選按結帳。
3. 前往結帳頁面輸入個人資料及地址
如需要寄去順豐站或智能櫃，可以在地址頁面直接填寫順豐站或智能櫃編號。
4. 選擇運送方式
現所有正價貨品之訂單可享順豐免運費，未達免運費優惠之訂單將會使用順豐到付形式寄出。如果達到免運費優惠，系統會自動免運費。 詳情可瀏覽: 付款物流方式
5. 選擇付款方式
如有優惠碼需要輸入，請確保結賬頁面顯示已成功使用優惠碼並且金額數目有扣減才代表完成輸入優惠代碼。
6. 完成付款
成功後會收到系統的手機短訊或電郵確認。
7. 發貨及寄貨
當收到用戶的訂單後，我們會安排發貨。發貨後用戶會收到通知，可以透過運單號查看最新的運送情況。
送貨及物流
下單後多久才會收到商品？
預售貨品的貨約7至14日寄出
如你的訂單包括現貨及預售商品，訂單會待所有貨品齊貨後一同寄出
國際刻單約14-18日到貨
下單後可否更改送貨資料?
要視乎情況。我們收到您的訂單後便會處理安排發貨，這意味著我們無法在您下訂單後進行任何更改。 如果您真的而需要修改，請在下單後1小時內通過WhatsApp聯繫客服。
多張訂單可否合併訂單?
假設您同時購買兩個或更多訂單並提供相同的電話號碼和地址。在這種情況下，我們將合併並發送您的訂單，以確保您可以同時收到它們。
同一訂單可否分開發貨或分開取件?
每張訂單將以單一包裹派送或供自取。如您要求將訂單分開發貨或取件，額外的費用將由閣下承擔。
如何追踪我的訂單 ?
香港及澳門訂單，順豐將向您在訂單中提供的電話號碼發送包含追蹤號碼的簡訊； 您可以在順豐查詢最新的出貨狀態.
你們接受海外訂單嗎?
我們接受海外訂單，詳情可瀏覽: 付款物流方式
門市自取服務
自取服務流程
網站下訂單時，您可以在結帳過程中選擇「門市自提」或「送貨方式」。
我們將透過電子郵件通知您。
自取商品後，可否即場換貨？
如閣下想更換的貨品有現貨，可以即場換貨。有關退換貨流程 請參考換貨政策
可以門市取貨嗎? 可以取貨後才付款嗎?
是的，您可以在商店提貨。
取貨地址在哪裡? 什麼時候營業?
門市地址:
216, 2/F, 益大工業大廈, 青山道650-652, 荔枝角. 營業時間： 星期三至六 13:00-20:00
退換貨
尺寸
你們最大有什麼尺碼?
我們提供 S - 2XL 尺寸。請注意尺寸表和產品頁面說明
如何選擇合適的尺碼?
我們了解每個人的體型都有所不同。
我買過連身裙是2XL，下一次購物也可以選同一尺碼嗎？
如果您的 2XL 連身裙很合身，下次訂單時也可以選購相同尺寸。
衣物洗滌
所有衣物可以用洗衣機機洗嗎?
除了產品頁面上明確標示的商品外，所有衣物都可以機洗。 手洗是清潔和護理衣服的最佳方式。
深色衣物會褪色嗎?
由於深色染料較重，殘留物會殘留在衣服表面。 我們建議深色和淺色衣服分開洗滌。
衣物會縮水嗎?
這取決於面料以及衣服的洗滌和乾燥方式。 某些布料（例如棉質和羊毛）比其他布料更容易縮水。